您好：
Skype 的首要任務，就是縮短您和您重視的人之間的距離，讓你們有更多機會彼此陪伴。 這個看似簡單的承諾，對我們來說就是最重要的責任。 不過在 9 月 21 日時發生了些許問題，讓我們無法達成對您的承諾。 對於當天各位所遭遇到的技術性問題，我們深感抱歉。 我們瞭解這項服務對您來說非常重要，而服務停擺必然對您造成很大的困擾。 有時候只有道歉是不夠的。
為了彌補您的損失，接下來幾天我們會提供 20 分鐘免費通話時數給您，您可藉此撥打全球 60 多國的有線電話，及 8 國的手機*。 請特別注意，這些免費通話時數的使用效期為 7 天。
造成您的諸多不便，我們真的非常抱歉。
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